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EL DESARROLLO DEL AUTOCONCEPTO

- PSICOLOGIA APLICADA A LA MERCADOTECNIA

La psicología social le ha dado creciente importancia a la idea del autoconcepto. Aunque el autoconcepto, o sea, la imagen que tenemos de nosotros mismos, sea objeto de estudio de otros sectores de la psicología, dos factores que llevaron a los psicologos sociales a que se interesaran más y más en esta área:

Nuesto autoconcepto es formado, en gran parte, por medio de la comparación con otras personas.

Nuestro autoconcepto es de gran relevancia en una variedad de situaciones sociales.

El autoconcepto de cada uno se forma por medio de la percepción de nosotros mismos (nuestro sexo, las características de nuestra familia, nuestras preferencias, etc). Así como la percepción de cómo nos relacionamos con otros y de cómo nos comparamos con otras personas. En consecuencia, podemos decir que nos formamos una imagen de nosotros mismos básicamente de la misma manera en que nos formamos una impresión acerca de otras personas.

Es muy simple la pregunta incial que desencadena todos los cuestionamientos  en torno a este tema: ¿Quén Soy? Las respuestas pueden comenzar por los aspectos físicos, pasando por características de personalidad, hábitos, ideas políticas, preferencias recreativas, estado civil, particularidades muy personales, llegando hasta las referencias zodiacales, hoy tan de moda.

Introspección, autoconciencia, observación de nuestro propio comportamiento y de nuestras reacciones emocionales, autoesquema (Self-Schemes) la reacción de quienes nos rodean: estas son las fuentes que pueden ofrecer algunas respuestas a la pregunta planteada en el párrafo anterior.

La instrospección se refiere al proceso de "mirar hacia adentro" e intentar discriminar nuestros pensamientos, emociones y motivaciones. A diferencia de lo que se piensa, no se trata de una actividad que realicemos con mucha frecuencia, además, siempre está sujeta con a interferencias no conscientes.

Por autoconciencia debe entenderse no sólo un proceso de autoobservación de nuestro comportamiento, sino también de autoevaluación, que ocurre cuando contraponemos nuestro comportamiento actual con el de modelos ideales que hemos interiorizado (Wicklund, 1975).

En lo que se refiere a esquemas, este es el nombre que se acordó dar a una estructura organizada de conocimientos acerca de las personas, asuntos, objetos etc. que utilizamos para entender el mundo que nos rodea. Cuando el enfoque del proceso somos nosotros mismos, lo llamamos autoesquema. Así los autoesquemas serían estructuras de conocimientos que tenemos sobre nosotros mismos, basadas en experiencias parasadas, los cuales nos ayudan a aentender, explicar y prever nuestras propias acciones

En resumen, el autoconcepto se refiere a la idea que tenemos acerca de nuestro complejo y multifacético yo. Acumulamos una serie de creencias correctas o no sobre quiénenes somos; estas creencias están fuertemente influidas por varios factores, pero en especial, por los resultantes del proceso de interacción social como un todo.

Referencia Bibliográfica:  Rodriguez A, Assmar E, Jablonski B (2004) Psicología Social. Editorial Trillas.

Para comentar contesta:

¿Cómo mercadologo escribe para que te sirve saber esto?

Elaborá una investigación de la intervención de la psicología en la mercadotecnia con respecto a la promoción. Llevala a clase en un resumen con las ideas principales, (en tu cuaderno).

37 comentarios

Karen Guadalupe Cabello Sosa -

hola miss entre al blog y sigue la misma informacion que hace 15 dias...
Saludos.

Arturo Rojas Sauarez -


Introspección pues puede ser una gran herramienta ya que usamos una extencion de nosotros mismos, no física sino mental que nos ayuda a auto motivarnos, nos ayuda a entendernos a nosotros mismos y bien dicen que si no te quieres no puedes querer a alguien mas así que si nos entendemos a nosotros mismos pues podremos entender a los demás, y usarlo como arma para desarrollar estrategias de venta o de posicionamiento de alguna marca o producto, entendernos a nosotros mismos nos ayuda a entender que es lo que nos puede llamar la atención y así tener una guía de que es lo que les agrada a los demás y como llamar su atención.

AlejandraHinojosa -

como mercadologo me sirve saber que cada persona tiene su propio autoconcepto, entonces este va variar de un consumidor a otro, por lo que las necesidades o deseos tambien van a ser diferentes de acuerdo a lo que cada persona cree que es correcto. Este artículo nos dice que muchas personas no realizan con frecuencia la actividad de analizarse y actuan no conciente por modelos ideales por querer ser algo que no es y es aquí donde entran las mezclas de mercadotecnia que talvez envolveran al cliente con la única intención de vender.

Raquel rodriguez Orozco -

Nos ayuda porque al momento de hacer un inside se nos facilitara entender el porque tienen esa necesidad y si en realidad es lo que ellos necesitan. Y tamb si queremos llegar a sus expectativas sin que nuestros servícios o productos tengan un mínimo fracaso y sea aceptado y acertado

Miriam Silva -

con el autoconceptonos damos a conocer nuestra forma de ser, y el querer, y el que piensan de nosotros; sobre todo con este en mercadotecnia nos apoyamos, para saber el comportamiento de las personas en su estilo de vida, y nos puede ayuda a poder desarrollar productos y/o servicios nuevos con cieratas caracteristicas que puede reunir.

Karina Montes de Oca Sanchez -

pues es muy importante ya que para poder ofrecer algo a nuestros clientes tenemos que conocer que es lo que nosotros queremos para poder ofrecer algo interesante para que lo puedan comprar

Nicolas Paulin Galarza -

es muy importante,en el area de mercadotecnia, ya que asi podemos saver, lo que el consumidor necesita lo cual tenemos que saver, la imagen en la que se tiene cada uno de ellos, y de esta manera llegar al inconciente del consumidor y poderles vender lo que en realidad necesitan.

JOSE JAVIER COYOTE ROMERO -

En mercadotecnia es muy importante ya que primero tenemos que conocernos muy bien para poder como mercadologos interpretar lo que los consumuideores quieren y asi poner al alcanse de ellos lo mas conveniente para ellos, es por eso que el autoconcepto nos ayudara a conocer mas presisamente lo que quiere.

Manuel Sandoval -

El auto concepto, como lo menciona el texto, es la imagen que tiene cada que persona de si misma, una construcción mental de lo que ellos creen de si mismos, esto a su vez sirve en el área de mercadotecnia con la finalidad de llegar a saber como se ve el individuo así mismo, o como se quisiera ver, de esta manera para poder llegar a ofrecerle algo que, inconscientemente, el podría llegar a necesitar, y de esta manera lo quiera comprar, con la finalidad de modificar su imagen digital. Para poder llegar directamente al consumidor.

Habibeh Teran Ruiz -

Estoy de acuerdo con los cometarios anteriores de algunos de mis compañeros, como mercadologos tenemos que estar consientes de quienes somos y como nos persive el entorno en el que nos desarrolamos, asi como tambien saber a que sector esta dirigido el producto que en determinado caso vamos a promocionar, para si saber como es recomendale hacerlo.
Saber lo que nuestros potenciales consumidores piensan de ellos mismos es una herramienta muy importante que si la sabemos explotar, nos llevará al exito de la promocion del producto o servicio.

Guillermo Rosales Mendoza -

Influye en los factores que intervienen en una persona para realizar una acción y/o decisión de compra de producto así como para lograr obtener su atención sobre nuestro servicio.
El estilo de vida y personalidad es la respuesta a la reacción que tendrá sobre nuestro producto cada persona, es decir, si reúne las características de la persona o asimila las características que esta quisiera tener, el producto entonces sera de su agrado.

Stefano Mendieta -

Bueno el autoconcepto en la mercadotecnia es importante ya que nos permite conocernos a nosotros mismos y saber como nos ve nuestro entorno y como se perciben los demás y asi llegar a ellos con un buen concepto y con el mejor plan para asi poder tener un buen entendimiento con nuestros próximo y posibles consumidores y asi también saber q tipo de pu liudad es la mas adecuada para asi acercarnos a ellos :)

Grisel Beltran Vilchis -

Esta parte de la psicologia es bastante importante en la mercadotecnia, ya que como dice, el autoconcepto es la manera de percibirnos de cada uno que va desde gustos, experiencias, emociones, sentimientos, caracteristicas fisicas,etc. todo esto en torno a la sociedad que nos rodea, ademas de que afecta en nosotros cada cosa que pase al rededor.Como mercadologos debemos prestar toda nuestra atencion a cada uno de estos aspectos, ya que nos serviran de mucho en cualquier producto, servicio o idea que deseamos posicionar en la mente del consumidor,ademas, conocer los gustos o preferencias del consumidor o de nuestro mercado objetivo,son una estrategia basica para poder ofrecerle justo lo que el necesita.

Anna Laura Ortíz Dimas. -

El auto concepto en la mercadotecnia nos sirve para comprender que cada uno de nosotros somos parte de un todo. Y que aunque no lo notemos nuestro entorno interviene en la mayoría de nuestras decisiones. Como mercadologos debemos saber identificar por medio del auto concepto como se evalúa cada persona desde su interior y como se percibe en el exterior, como se relacionan en sociedad, de que manera actúan y cuales son sus gustos. Para así lograr tener éxito con cierta publicidad o al momento de lanzar un nuevo producto al mercado. Utilizando las estrategias correctas para llegar de manera optima a nuestro mercado meta.

Noemi Sarai López Bringas -

Al conocernos a nosotros mismos, aprendemos a conocer alos demas y a asi aprendemos a relacionarnos con todo tipo de gente es muy escencial ya que debemos de saber como se comporta el consumidor que es lo que necesita que vamos abrindarle

Ericka Samantha Rojas Barona -

El auto concepto nos sirve para saber identificar como se autopersiben las personas, como se relacionan con su entorno, como actúan, que preferencias tienen, como se sentirán con respecto a ciertos productos, comerciales, mensajes, circunstancias; como mercadologos es una parte de la psicología que nos ayuda mucho a posicionar correctamente un producto, servicio e inclusive una idea,en el tipo correcto de consumidor de acuerdo con el auto concepto que tiene, utilizando de manera optima y eficiente todas las herramientas de promoción, publicidad,para llegar adecuadamente al consumidor objetivo.

Pamela Torres Contreras -

El autoconcepto es una parte fundamental para la mercadotecnia ya que hay diferentes personalidades,gustos, preferencias,etc. y por ello hay que enfocarnos a sus intereses que tenga el consumidor y lo mas importante que expresen lo que ellos son ó que refleje el producto su propia imagen así sera más fácil que el consumidor adquiera el producto porque se va a sentir identificado y para ello es necesario realizar una investigación de mercado y a base de la información tomar una buena decisión, posteriormente crear diferentes estrategias .

Guadalupe Castilo Rueda -

Bueno este articulo se refiere a como podemos crear nuevas estragegias atravez de tecnicas que nos permitan saber cuales son los deseos de nuestro consumidor se trata de concerlo bien sus necesidades para poder desarrollar productos o servicios que sean los que ellos estan buscando en pocas palabras el autoconcepto es para conocer las censaciones emocionales de los consumidores.

Leticia Margot Gomez Echeverria -

Yo creo que es importante saber del auto concepto que es una motivacion emocional que da origen a la compra de gran cantidad de productos , sabiendo las necesidades de nuestros clientes y no auto engañarse

URSULA ELISA DURAN CAMBRON -

YO CREO QUE LA LECTURA SE REFIERE A CONOCERNOS INTERIORMENTE.. SABER QUE ES LO QUE DESEAMOS. ES DECIR.. CONOCERNOS A NOSOTROS MISMOS PARA QUE APLICADO A LA MERCADOTECNIA PODAMOS CONOCER A NUESTROS CONSUMIDORES, PRIMERO DEBEMOS SABER QUE QUEREMOS, COMO LO QUEREMOS Y HASTA DONDE PODEMOS LLEGAR PARA DESPUES LLEGAR A NUESTRO MERCADO Y SABER QUE ACTITUD TOMARE DE ACUERDO A LO QUE SE PEDA OBSERVAR EN EL ENTORNO. SI NO NOS CONOCEMOS A NOSOTROS MISMOS PRIMERO, NO PODREMOS CONOCER A NUESTRO MERCADO META.

Karen Guadalupe Cabello Sosa -

En mercadotecnia es de gran importancia saber cual es el autoconcepto de cada uno de nuestros clientes ya que de esta manera podremos acercarnoa ellos y venderles lo que realmente necesitan para ser como cada uno de ellos quiere, como nos dice el articulo, en realidad cuando nos comenzamos a valorar siempre nos comparamos con alguien mas ese alguien que tiene algo que tu no, que es algo que tu no eres etc y queremos ser como ellos y nos comportamos de una manera semejante, debido a esto el mercadologo aprovecha la circunstancias para vender los productos para que el cliente se sienta satisfecho al saber que sus deseos se han cumplido.

Erick Dotor gomez -

jaja no bueno que seriedad le ponen ha todo esto hasta ni los reconocí. :D
para mi saber el concepto de auto concepto es reconocer ha la persona por sus hábitos, sus creencias su forma de pensar etc, asi mismo sabrás como vender y como llegarle ha la persona que esta consumiendo tu producto o tu servicio. Conociendo su autoconcepto de la persona en pocas palabras puedes formas estrategias, como ser efectivo al vender y saberle llegar, conoces mas ha tu prospecto, puedes poner mas atencion ha sus detalles, su comportamiento, con esto puedes cumplir lo que prometes y en realidad saber que es lo que quiere el consumidor

David Antonio Muñoz Herrera -

denle like a mi respuesta!! haha

David Antonio Muñoz Herrera -

como mercadologo me sirve conocer esta rama enfocada hacia la psicologia para saber como es que piensa el ser humano y como podemos atacar sus debildades como persona y llevarla a cabo con exito conocer todas las posibles opciones en cuestion de actitudes pensamientos y deseos del publico general y tener un rango mayor de acertividad basicamente lavarle el coco a las personas con tecnicas inteligentes saluuudos a todoss!!

Araceli Castro Laiseca -

El autoconcepto es la referencia que se tiene de nosotros mismos, creado por toda aquella sociedad que nos rodea, y que gracias a ella podemos conocernos en forma interna como es que reaccionamos a distintas situaciones. Cabe destacar que el autoconcepto asi como rodeo lo interno, por su puesto rodea lo externo que son las características físicas que nos distinguen como personas. En la carrera de mercadotecnia es fundamental conocer a los distintos segmentos a los cuales se estudiaran, desde la forma física, ya sea sexo, edad, preferencias sexuales, entre otras características así como los intereses personales y forma de ser de estas, ya que con esto lograremos despertar el deseo de necesidad y satisfacción del cliente en su mayor totalidad.

Charlyn Velazquez Ricalde -

el articulo se basa en conocerte a ti mismo no solo en la parte externa si no que tambien te conoscas por lo que llevas adentro, al igual que existen muchos factores que intervienen en tu forma de ser que bueno a mi parecer van cambiando deacuerdo a las tendencias y moda que surgen dia con dia para mi el articulo se relacion en la mercadotecnia por que asi con ella podemos conocer mas a nuestro consumidor no solo por lo que se ve si no llegar directamente a sus preferencias y gustos y claro por supuesto saber identificar el producto o servicio qe mas se adapte a nuestro consumidor :)

Daniela Vieyra Arriaga -

El autoconcepto a mi como mercadologa es de mucha importancia ya que nosotros nos preocupamos por la necesidad del cliente, pero bien esta definicion de autoconcepto tiene como fin que lo llevemos acabo asi para conocer mas a fondo nuestro cliente, lo que quiere, o bien lo que iria de acuerdo a su estilo,gustos y asi llegar al punto de ellos mismos es decir satisfacerlos y crear las necesidades de acuerdo al autoconcepto.

Marisol Sandoval Nabor -

Pienso que en mercadotecnia, saber esto nos ayudara a conocer el autoconcepto del consumidor al que deseamos llegar, asi mismo saber como podemos llegar a el y que tipo de estrategias podemos utilizar para lograr llegar al consumidor de manera correcta.

Tania Garduño Ramírez -

Si el autoconcepto es formado en base a la comparacion y observacion de las demas personas que nos rodean, aplicado esto en la mercadotecnia, podemos influir en los demas, si queremos tener un éxito, no solo debemos influir en nuestro cliente directo si no tambien en quienes lo rodean; conocer las necesidades y hasta cierto punto debilidades que la nuestro mercado tieene para asi poder llegar mas a fondo.
Si nuestros clientes tienen problemas en el ambito introspeccial y solo se guian por un paradigma estipulado podria ser mas facil o bien mas dificil, por lo que es necesario antes que nada, conocer nuestro mercado, identificar lo que necesitan, lo que quieren & hasta lo que no quieren; las costumbres que tienen, creencias, gustos, religion y muchas cosas mas para asi Poder aplicar estrategias que penetren en la afiliación en la Priamide de Maslow para poder lograr que mi cliente llegue a su autorrealizacion!

jesus garcia camacho -

Bueno en realidad este punto de el autoconcepto nos ayuda demasiado como mercadologos ya que al saber que es lo que las personas quieren; o como se visualizan y lo que necesitan;tenemos las bases y las estructuras para que el consumidor se sienta identificado con lo que queremos vender; otra forma en la que nos ayuda esto es tambien poder despertar ese interes por saber quienes somos en realidad y si no somos solo una apariencia para entrar en un circulo social; que bien nosotros como mercadologos tenemos que aferrarnos de eso para poder tener un target en el mercado! :)

maria fernanda arauz santin -

Realmente el tema a tratar es conocer el autoconcepto que tenemos, esto nos va ayudar a saber si esto es real o no de acuerdo a nuestra influencias sociales .
En mercadotecnia nos va a servir para conocer el tipo de gente con el cual vamos a tratar nuestros negocios o relacionarnos para cualquier tipo de conocimiento .

Alix Patricia Isla Roa -

Considerando esto, como mercadologa me va a ser útil conocer a los consumidores, realizando evaluaciones y análisis de los intereses,gustos entre otras para saber que es lo que realmente quiere el cliente,ademas de descubrir deseosy despertando necesidades.Sin embargo también podemos hacer de un cliente "normal" a uno potencial creando necesidades para poder de alguna manera atraerlo hacia lo que nosotros queremos que compre.
¿Como lorar esto? Conociendo y observando detalladamente a nuestros consumidores haciendo auto evaluaciones para así saber como llegar. De esta manera podemos crear nuevas formas de atraer la atención y así lograr que adquiera lo que se le ofrezca en cada tienda.

Adrián Antonio Panchí Quiñones -

el autoconcepto que se tiene es una de las cosas que nos diferencia de la gente, dependiendo totalmente de nuestro autoestima y amor propio ya uqe este es diferente en cada ser vivo pues nos ayuda a saber como aplicar cada mmovimiento mercadologico a cada persona se le puede vender algo eso esta mas que claro pero, no a todos se les puede vender de la misma forma cada individuo tiene una forma diferente de reaccionar a dicho estimulo lo que en concreto nos indica a como interactuar con el si la persona tiene un autoconcepto muy elevado de su persona se le debe de llamar la atencion dandole esa importancia y si la forma de concepcion propia es muy baja lo que le einteresa a esa persona es aumentar su confianza o que no se note su falta dé, esto nos da un parametro de venta y de que productos se le puede dar a cada una de las personas y formular una pregunta ¿de que forma hago que el quiera mi producto?

Karla Cristina Guadarrama Gama -

El autoconcepto en la mercadotecnia nos podría servir, para mejorar funciones del individuo como persona así mismo generar estrategias de mercadotecnia que sirvan para influir en la conducta de los consumidores a si hacer conciencia de lo bueno y malos productos un ejemplo el cigarro pero a su vez vender un producto y conocer bien al consumidor de todo lo que le gusta , de esta manera, dichos sentimientos son manejados hábilmente por los mercadologos mediante la creación de ambientes y figuras idealizadas que hacen creer que nuestro “yo actual” no cumple con los patrones establecidos por la sociedad, y que el hecho de no consumir un determinado producto o servicio, te hace prácticamente estar excluido del grupo social al cual uno pertenece ó aspira pertenecer.

martha magaña flores -

bueno a la hora de hablar de la nstrospección es que tenemos que buscar en nosotros mismo quienes somo en realidad y no dejarnos llevar por lo que la sociedad nos indica.al igual modo que esto es muy importante ya que por medio de un estudio del comprtamiento del consumidores podremos analizar a nuestros clientes y saber cual es la manera corecta de persuadirnos en todos los sentidos y hacerles llegar nuestra publicidad y como finalidad nuestro producto o servicios que se diseña especialmente para satisfacer sus necesidades!

Tanya Celene Velázquez Nieto -

Probablemente al hablar de autoconcepto sepamos bien que se refiere a indagar dentro de nosotros mismos y conocer ó reconocer lo que somos, y bien cómo nos ayuda a actuar en nuestra vida diaria, sobretodo social. Pero, pareciera que este propio autoconcepto se ve bombardeado por círculos y factores sociales que logran influir en nuestro interior para realmente ser ó no ser y actuar de acuerdo a tendencias y modas, así mismo modificando el dicho autoconcepto de lo que ahora creeríamos ser. ¿Cómo influye la mercadotecnia en el autoconcepto? pues al influir con modas y tendencias y manipular al cliente ó consumidor de ser algo que realmente no es pero que puede aspirar a ser de acuerdo a sus deseos ó nececidades, de ese modo es que digo que pareciera ser que el autoconcepto no es más que una vívida idea de lo que se busca ser y no de lo que realmente se es. Claro, desde un punto de vista manipulador de la mercadotecnia para solo vender.

Enrique Morales Medina -

En mercadotecnia nos ayudaría a conocer a la gente, a su vez sus gustos y preferencias, de este modo encaminar todos los esfuerzos para logar nuestro objetivo; basado en un régimen de estrategias y análisis de la personalidad de cada individuo.^_^